Liderar es solitario

Me acuerdo, tipo 2006, cuando yo tenía un teléfono normal, un Nokia creo, y un par de amigos más viejos, de agencias, usaban BlackBerry.

Para mí era una contradicción, porque se veían antiguas, pero por otro lado tenían un superpoder: podías textear, ver emails y era casi como una red social entre los que tenían una.

Para mí, la comunicación estaba en el Mac. Ahí tenía mi central de mandos: Facebook, LinkedIn, Messenger, Skype, emails. Mi Mac era una nave. Por eso miraba la BlackBerry como una máquina de escribir… pero igual casi me compro una.

Pero me salvó Javiera, porque su mamá venía de vuelta de Estados Unidos y me compró el iPhone 1. Creo que fue la Navidad del 2007.

Y tuve el privilegio de nunca haber usado BlackBerry. No porque haya sido mala, al contrario: era lo mejor, pero estaba diseñada para la era pre-iPhone.

Me acuerdo de conversaciones con amigos BlackBerry que ninguneaban mi iPhone: “Esto es serio, es para trabajar”, decían, como si mi iPhone fuera una especie de consola de Nintendo.

Y la historia todos la conocemos.

Pero me parece interesante volver ahí, porque las historias de innovación siempre tienen un sabor similar, en cualquier escala. Si haces un cambio grande en tu equipo, en tus procesos, en los softwares, etc., siempre habrá una resistencia natural a ese cambio.

Y la decisión está en quien lidera esa organización. Es un nuevo momento de soledad para el líder. Con los años se podrá confirmar si la decisión fue correcta o no.

Lo importante es mirar lo más lejos posible e imaginar lo que vamos a necesitar. Para mí, esa es la base de la innovación.

Es mucho más seguro quedarnos con lo que ahora funciona, pero es mucho más entretenido trabajar para lograr tener lo que en el futuro vamos a necesitar.